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《极限挑战》没有通知你的那些事儿
浏览:6151 功夫:2015-07-08 起源:长风网

最近,东方卫视一真人秀节目《极限挑战》闹得是红红火火,开播以来,收视率和点击量证了然不休暴涨的人气 。6月28日第三期定时播出,与前两期《极限挑战》的高强度烧脑略有分歧,七位嘉宾将通过"挑战兼职"赚得自己的"第一桶金",机智滑稽的影帝黄渤摇身一造成为了快递幼哥,首位女嘉宾陈乔恩与黄渤搭档,成为快递幼妹,影帝携美女共同演出了一出"新新上海滩"的"送快递大戏" 。

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虽为娱乐节目,但今天幼编不谈嘉宾,不谈演技,而是站在物流专业人士的角度,去讨论一下其中隐含在收发快递环节中,关于快递行业的一些问题 。

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1、杂乱无章的摆放,反映了快递公司传统、粗放的治理方式

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黄渤和陈乔恩兼职的快递公司是中通快递,是一家民营加盟模式运营的快递公司,从配送的地址来看,掌管区域应该是商圈和生涯区相间的地带 。

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眼尖的幼编从拍摄画面能够看到,卸货过程中,货车上包裹摆放杂乱无章,大大幼幼的包裹堆在一路,有几个包裹已经憔悴、变形,卸货实现后进入快递门店,背后的货架上的纸箱和塑料包裹也是胡乱摆放 。轻易摆放不仅容易对包裹形成败坏,还加重了再次分拣的工作,而在现实傍边,比镜头更乱的景象是普遍存在的!这在肯定水平上反映了快递门店治理的传统和粗放,与物流仓储要求的利于作业优化、便于生活、不能混存的准则存在较大差距 。

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2、快递员送货上楼,货物存在安全隐患

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在派发快递环节中,陈乔恩派发的第一个快递地点地,是一个商住两用的大厦,陈乔恩电车一放,拿着包裹便跑上楼了,至于停放电车的处所是否合理,货物是否安全全然不论,当然,也有可能是剪辑的原因省略掉了部门环节 。然而幼编看到这一幕,免不了内心咯噔一跳,快递员上楼期间,包裹被盗的事件时有发生 。

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包裹被盗,是快递员最不愿意际遇的景象,对迷失货物的赔付有可能损失两三个月的工资 。但快递员既要保障快递到家,又要确;跷锇踩,实则两难 ?斓莨竦姆⑾值酵乒阋丫曛,可能解决快递被盗、客户不方便签收等问题 。时下,快递员和消费者逐步享受到了快递柜带来的方便 。所以,快递柜的遍及更应加快措施 。

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3、拒收!配送延长+包裹破损

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兼职挑战进行到一半,黄渤给一位阿姨送生鲜水果却惨遭拒收,并且要赔偿五倍的货物,让影帝很是难堪 。

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固然同情影帝的遭逢,但是理性通知幼编,赔偿五倍显然横暴,但是拒收、等价或等量赔偿都是应该的!生鲜电商作为电商们差距化发展的一风雅向,无论是自营配送还是第三方配送,对配送损耗率有明确的节造领域 。节目中的客户订购的是新鲜水果,对配送时效和货物质量提出明确的要求,黄渤达到功夫比约定延长了两个幼时,纸箱还打湿加破损,双重"重罪"之下,客户没有由于快递员是明星(有可能没认出来)而忍气签收,同时通知消费者,不能由于同情而烧毁对快递行业的监督权势 。

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4、收快递被讨价还价,不统一的快递收费乱象已经司空见惯?

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除了派件表,黄渤还接到一个收件工作(该段内容节目未播出),正常流程是填好快递单,称重收费,送件回公司即可,然而在收费环节上,客户提出了打折的要求,这让黄渤纠结了,两人讨价还价许久,黄渤最终坚守了底线,没有做出让步 。

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此前,有关新闻报路过同个快递收费同个货物发往统一地址但是收费差距大的情况,进而爆出来加盟式快递的收费不统一的乱象,快递门店可自行定价的客观环境之下,消费者似乎已经淡然接受,对此,幼编依然感触有必要成立通明、统一的收费造度,推进快递行业的良性发展 。

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《极限挑战》本就是娱乐节目,或许不应该对环节设计过多纠结,然而,仁者见仁智者见智,作为物流从业人员,有必要对其露出的行业乱象进行报复,为快递行业甚至物盛行业的更好更快发展提出自己的见解 。

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