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不容忽视的"措辞"

措辞，从来是重要的互换工具，会不会措辞天然是件大事。但此刻不少人却当作无关紧要的幼节，措辞气冲气粗而口满，以至很多幼事造成大事和命案，直接影响到了社会的和谐不变。所以，当今的措辞已经成为不容忽视的重大社会问题。

中国自古以来就器重措辞，先贤圣哲视之为立言，儒家诸多经典对此有过精辟的论说。人民人民也很把稳措辞，形成了诸如"讷言敏行"、"话到嘴边留三分"、" 宁作蚂蚁腿，不学麻雀嘴"等许很多多的成语、谚语和俗语，以开导人学会措辞，当真措辞，好好措辞。简直，会措辞，大者能够善结因缘，诸事顺利，因而便有了"会措辞能当银钱花"之说。而语出不逊，不仅令人腻烦，树敌伤友，还会引起误会争执，毁掉多年交情；岽氪，大者能够名垂千古，定国兴国，汗青上曾有苏秦游说诸侯挂六国相印，张仪凭三寸不烂之舌成就秦国一统大业，诸葛亮说服孙权促成三国鼎立，而不会措辞能够兵败误国，关羽因东吴求亲口出大言，招来迷失荆州、败走麦城之灾，因而"一言兴国"、"一言亡国"就成了千古遗训。

遗憾的是，现实中很多人并不把稳措辞，也不能好好措辞。有些人有了钱，说起话来肆意张狂，俨然一副"舍我其谁"的恶霸；有些人有了权，说起话来气焰万丈，活脱脱"土天子"的做派；有些人依仗老子的权势，张口"我爸是李刚"，关口"我爸是丁局长"，险些就是横行乡里的衙内。一些商人之人"近墨者黑"，受其影响也慢慢不会措辞，以至信口胡说，路听途说，搬弄长短，出口伤人，背后讨论他人等杂像乱生，加之一些火上加油者将恶语与拳脚结合，使得一句话引发打架斗殴的景象层出不穷，一句话惹出治安大案的遗憾时有耳闻，不好好措辞导致多多鸡毛蒜皮幼事成为影响社会安谧的大事。然则更让人遗憾的是，一些法律执纪人员蕴含有点幼权的公务人员，尤其不好好说，似乎说话不粗鲁，口气不强硬，显示不出自己的权威。素不知他们从方方面面代表着党和当局，一次次耍威风的说话又点点滴滴酝酿出人民的不满感情，像一个个蝼蚁之穴；派缁嶂饕骞却蟮。正本，措辞是极幼的事，极其容易的事，但此刻竟成了与社会和谐不变缜密相连的大问题，竟成了影响党群关系的政治问题。因而，无论从哪方面讲，都火急要求每个生涯中的人尤其是党员干部，为自己为他报答社会"好好措辞"。

"好好措辞"的底线要求，是以和气为前提的"和言"，用客气的语气，礼貌的言辞，与报答善，堆集人气，增长沟通力。人们常说"有理不在高言"，意思就是措辞应该讲路理，讲理的人措辞总是平心静气，而那些措辞的声音高、口气大的人，不外是粉饰理负心虚的虚张声势。不言而喻，"和言"，是理性的阐发，也是"好好措辞"的根基底线。"和言"，不仅能拉近关系，说出的话人们愿意听，并且能添补措辞的失误与欠缺，即便是哪句话说的不是那么得体，也不会有人怪罪，这就是和气措辞亦即"和言"的作用。现代社会左右人生的有三种能力，而措辞能力既直接体现着沟通能力，又客观反映着号召能力和人际关系，其中和气措辞，既是措辞能力的根基身分，又是其他能力的纽带和桥梁。有关机构钻研显示：一幼我的成功，"智慧"、"经验"和"专业技术"诸成分仅占15%，而会措辞也就是因缘好竟占到85%。也就是说，人们的"和言"，能增长措辞的亲和力，逐步堆集人气，吸收人力资源，从而赢的人们的信赖，得到别人的援手和支持。在通常情况下，人们都愿意与蔼然可亲的人共事，愿意接受和颜悦色的人辅导。多人所敬佩的周恩来总理，有着高明的辅导艺术，但其最大的特点是，将措辞谦卑、和气可亲使用到了出神入化的境界，他因而折服了多多归国的科学家，也驯服了世界列国的元首、首脑和表长甚至是敌人和敌手。他那客气坚毅的微笑，恰到益处的话语，屡次让多人敬佩叹服，让世界对新中国刮目相看，收到振臂一呼四方相应的意表成效，从此突破了西方敌对权势对新中国的关闭，也扭转了世界的表交格局。当然，像周恩来那样措辞的凝聚力、号召力终于是少数，通常人也难以做到，但是，措辞谦卑，口气和善，则是人人都能做到的，并且人们只有可能做到这一点，也会增长说话的魅力，也会通过措辞结识新伴侣，坚韧老伴侣，扩大自己的社交圈，拓展人力资源Ｄ芄凰，好好措辞，是幼我经营人气和事业的必要，更是社会和谐发展的必要。

"好好措辞"的根基要求，是预防祸从口出的"慎言"，就是把措辞当作处世的责任担任，用对自己、对他人以及对社会掌管的态度，提高措辞的安全感。言及措辞的安全感，可能会有人以为故弄玄虚，措辞怎么会有安全不安全呢？其实上文我们已经说得很分了然，此刻社会上诸多不和谐，诸多吵嘴斗殴，诸多公家场所的纠纷，都源于不好好措辞，都源于措辞的口气冲，都源于措辞不能"慎言"。各人可能还记得，有部接锥有话好好说》的电影，主题就是开导人们措辞要审慎，只管社会盘根错节，人和事各色各样，但只有遇事默默，"有话好好说"便可预防好多不用要的纠纷和矛盾。生涯中有这么两种人，是不会"慎言"的典型：一种是口上无德，夹枪带棒，嗜好攻击他人；另一种是口无遮拦，尽图嘴上爽性，时时误伤他人。如此的不"慎言"，不仅仅是令人讨厌，并且都逃不脱"祸从口出"的恶运？鬃铀"言人之不善把稳后患何"，民间有"乌嘴骡卖个驴价值不值钱在嘴上"的谚语，都是对人们措辞"慎言"的告诫。不幸的是，此刻一些辅导干部也不能"慎言"，往往发号施令，信口开河，其后果堪称不能思议。某地一位高官对人民随口说出"刁民"二字，以至人民多天堵马路讨说法；某县一位接访的辅导一句"想到哪告到哪告"，引发多名人民旷日悠久越级上访；某市规划局一局长对记者"你是筹备替党措辞，还是筹备替老苍生措辞"的一声质问，报答地造作了党和人民对抗，以至全国哗然。措辞要"慎言"，既强调要用心措辞，用脑子措辞；更强调措辞要留有余地，要对自己说过的话掌管。当然，"慎言"，不是唯唯诺诺，低三下四，不是怕滋事，；，而是把稳措辞的退进和礼让，器重措辞后的责任担任Ｄ芄凰，"慎言"表表看是说话之路，其实是处世之路，更是为官之路。

"好好措辞"的主题要求，是留有余香的"善言"，措辞不仅体现自己的修养和素质，并且能让人乐于接受从中获益，加强措辞的感召力。"善言"，不仅要求长于营造愉快、真诚的发言环境，融洽地与人互换，也要求长于温暖措辞对象之心，赐与其鼓励和力量，还要求长于解除纠结与隔阂，化解误会与矛盾，让人有一种"良言一句三冬暖"的感触，也就是荀子所说的"与人善言，暖于布帛"。所以说，"善言"是措辞职能的升华，是措辞人真实而善良的流露，也称得上一种美德。和谐社会建设必要人们口出善言，做报喜的"喜鹊"。习总书记最近要求辅导干部学会措辞，主题就是辅导干部该当"善言"。时下辅导干部会不会措辞，会不会好好措辞，能不能口出善言，已经不是说话柔美单一的幼事，而是关乎到是否真在朝为民的大事。大凡辅导干部都要和基层和下级交往，都要和人民打交路，说什么，怎么说，用什么口气说，用什么态度说，必须当真把握。通常人"善言"，不外是拉拉关系，化解狼狈，办好难办的事，而辅导干部的"善言"意思要大得多，既能够亲昵与人民人民的关系，推动党的方针政策落实；还能够听见自己想听的真话真话，化解潜行；鸵形矛盾；更能够温暖人民之心，凝聚人民力量，设置党和当局的优良形象。但"善言"，绝不是高谈阔论，油腔滑调，也不是文过饰非，自吹自擂，更不是胡说八路，信口开河。一些辅导干部在酒桌上矫饰下贱的"顺口溜"，私底下兜销"荤段子"，与女辅导打情骂俏，被人民封为"地痞市长"、"黄局长"、"色主任"，现实上是对"善言"的误读甚至亵渎。由此看来，辅导干部会不会措辞，能不能"善言"，已成为懂不懂政治、讲不讲政治上的准则性问题。辅导干部只有"善言"，会说切合党的方针政策的大真话，会用人民说话说出人民的内心话，紧要关头说好难说的话，能力显示出辅导水平和辅导艺术，能力办成难办的事，能力办好辣手的事，从而赢得人民人民的信任。